01
現地確認・調査
現地の状況確認、指定箇所の確認、機器のメーカー・型番確認など。
HOKKAIDO FIELD SUPPORT
現地対応に、もうひとつの選択肢を。
現地でしかできない確認や作業を、
現地へ行かずに進められるように。
MUKAU WORKSは北海道全域で、
企業の現地対応を支えます。
INTRODUCTION
現地対応を、
もっと進めやすく。
お客様先や店舗、設備などで、現地での確認や作業が必要になることがあります。
そのたびに担当者を派遣することだけが、対応方法ではありません。
MUKAU WORKSは必要な場所へ向かい、依頼元と連携しながら、確認・作業・記録・報告まで、依頼内容に合わせて支援します。
こんな課題を抱えていませんか？
現地に拠点や担当者がいない
現地対応が必要になっても、すぐに向かえる人員がいない。
現地対応のたびに出張が発生する
確認や対応のために、遠方から担当者を派遣している。
遠隔で指示はできても、現地で動ける人がいない
対応方法は伝えられても、現地で確認・作業する人員を確保できない。
遠方への対応に時間と人員がかかる
移動を含めると、一件の現地対応にも大きな負担がかかる。
SERVICE
対応できること
現地での確認から作業、対応後の報告まで。
ご依頼内容に合わせて、必要な現地対応を行います。
02
現地撮影・報告
指定箇所や設備の写真撮影、現地状況の確認・報告など。
03
指示に沿った現地作業
依頼元やメーカー担当者と電話・オンライン等で連携し、指示や手順に沿って現地での確認・作業を進めます。
04
撤去・梱包・返送
指定された機器や物品などについて、依頼内容に沿って撤去・梱包・返送対応を行います。
北海道で単発の現地確認やスポット作業をお探しの法人担当者へ。
法人向け現地対応の依頼条件・参考料金を見る05 / OTHER SUPPORT
その他の現地対応
上記に当てはまらない内容でも、現地での確認や作業が必要な場合はご相談ください。
内容や必要な資格、安全面などを確認したうえで対応可否をご案内します。
VALUE
現地対応にかかるのは、
作業時間だけではありません。
北海道で現地確認や短時間の作業が必要になったとき、自社の担当者が遠方から向かう場合には、移動時間や交通費、場合によっては宿泊の手配も必要になります。
MUKAU WORKSは、現地で必要な確認や作業を依頼元と連携しながら行い、遠方への移動負担を減らす選択肢をご提供します。
自社の担当者が現地へ向かう場合
- 移動の必要性
- 担当者が現地へ移動。往復の時間も必要です。
- 日程調整
- 現地での作業に加え、移動時間を含めて調整します。
- 交通費・宿泊費などの費用
- 交通費や、必要に応じて宿泊費などがかかります。
- 現地確認・作業・報告
- 自社の担当者が現地で確認・作業を行い、社内へ報告します。
MUKAU WORKSに依頼する場合
- 移動の必要性
- 現地対応を依頼し、担当者の遠方への移動負担を抑えます。
- 日程調整
- 希望日程を伺い、現地での対応日時を相談・調整します。
- 交通費・宿泊費などの費用
- 作業内容や訪問先に応じて、事前にお見積もりします。
- 現地確認・作業・報告
- 依頼元と連携し、事前に確認した範囲の確認・作業・報告を行います。
対応可否や費用は、ご依頼内容・場所・日程に応じて確認します。
遠方への移動負担を抑える。
現地で必要な確認や作業を代行し、
担当者が遠方まで移動する負担を軽減します。遠隔の担当者と連携して進める。
依頼元の指示や手順に沿って対応し、
必要に応じて現地の状況を共有します。現地での対応を、報告まで。
写真や動画、作業内容などを、
依頼内容に応じた方法で報告します。
USE CASE
こんなときに、
ご相談ください。
現地での確認や作業が必要だけれど、すぐに向かえる担当者がいない。
そんな場面で、MUKAU WORKSをご活用いただけます。
01
現地の状況を確認・記録してほしい
02
担当者と連携しながら現地対応してほしい
03
機器や部品を設置・交換してほしい
04
撤去した機器を梱包・返送してほしい
05
遠方への出張を減らしたい
AREA
札幌近郊を拠点に、
北海道全域へ。
札幌近郊はもちろん、道央・道南・道北・道東まで。
ご依頼内容や日程を確認し、必要な場所へ向かいます。
遠方へのご依頼は、移動距離や交通手段などに応じて別途費用が発生する場合があります。
HOW WE WORK
現地での対応を、
見える形に。
事前に確認する
作業内容や確認箇所、現地での注意事項などを事前に共有。
依頼内容に沿って対応する
指定された確認項目や手順に沿って対応。判断が必要な場合は勝手に進めず依頼元へ確認。
必要に応じて遠隔で連携する
電話やオンライン等で担当者とつながり、現地状況を共有しながら進行。
記録して報告する
写真・動画などで状況や対応内容を記録し、結果を共有。
SCOPE
対応範囲について
ご依頼内容を確認し、安全に対応できる業務をお受けします。
資格や専門技術が必要な作業、危険を伴う作業などは、内容によってお受けできない場合があります。
- 現地確認
- 写真・動画による記録
- 指定手順に沿った作業
- 機器・部品等の設置・交換サポート
- 遠隔担当者との連携
- 撤去・梱包・返送 等
資格が必要な作業、高度な分解・修理、危険を伴う高所作業、法令上の許可等が必要となる業務などは内容確認が必要です。
FLOW
ご依頼の流れ
ご相談内容を確認したうえで、対応可否・費用・日程をご案内します。
内容が固まっていない段階でも、まずはご相談ください。
- STEP01
お問い合わせ・ご相談
ご依頼内容や現地の場所などをお知らせください。
- STEP02
内容確認・ヒアリング
作業内容や現地の状況、必要な確認事項を伺います。
- STEP03
対応可否・お見積り
対応可否と費用をご案内します。
- STEP04
日程・対応内容の確定
日程と対応内容をご確認いただき、確定します。
- STEP05
現地対応
ご指定の場所へ向かい、依頼内容に沿って対応します。
- STEP06
報告・完了
写真や確認結果など、対応内容をご報告します。
「まずは対応可能か確認したい」という段階でもご相談いただけます。
現地対応について相談する
ABOUT
MUKAU WORKSについて
MUKAU WORKSは、札幌近郊を拠点に企業の現地対応を支援するサービスです。
現地での確認や作業が必要なとき、依頼元と連携しながら、必要な場所へ向かい対応します。
FAQ
よくあるご質問
どのような内容を依頼できますか？
現地確認・調査、撮影・報告、指定手順に沿った作業、撤去・梱包・返送などをご相談いただけます。
内容や必要な資格、安全面を確認したうえで対応可否をご案内します。
どの地域まで対応できますか？
札幌近郊を拠点に北海道全域へ対応します。
ご依頼内容や日程を確認し、遠方の場合は移動距離や交通手段に応じた費用をご案内します。
現地で担当者と電話やオンラインで連携できますか？
電話やオンライン等で依頼元やメーカー担当者と連携し、現地の状況を共有しながら確認・作業を進められます。
急な依頼でも対応できますか？
ご希望の日程、場所、対応内容を確認したうえで対応可否をご案内します。
まずはご相談ください。
費用はいつ分かりますか？
ご相談内容を確認したうえで、現地対応前にお見積りをご案内します。
費用・日程・対応内容をご確認いただいてから進めます。
CONTACT
まずは、
対応可能かご相談ください。
「この内容は依頼できる？」という段階でも構いません。
現地の場所やご希望の内容を確認し、対応可否をご案内します。