FAQ

よくあるご質問

MUKAU WORKSへのご依頼や対応内容、対応エリア、費用などについて、よくあるご質問をまとめています。

REQUEST

ご依頼について

業種や企業規模を問わず、北海道で現地確認や作業が必要な企業からご相談いただけます。北海道に拠点や担当者がいない場合のほか、遠方への出張を減らしたい場合などにもご相談ください。

はい。「この内容は依頼できる?」という段階でも構いません。現地の場所や確認してほしいことなど、分かる範囲でお知らせください。

はい。単発のご依頼もご相談いただけます。継続的なご依頼についても、内容を確認したうえで対応方法をご案内します。

SERVICE

対応内容について

現地の状況確認、写真撮影・報告、依頼元やメーカー担当者と連携しながら行う作業、機器や物品の撤去・梱包・返送などをご相談いただけます。記載のない内容についても、まずはご相談ください。

対応できることを見る

はい。現地から依頼元やメーカー担当者と電話・オンライン等で連携し、指示や手順を確認しながら進める対応も可能です。

はい。ご依頼内容に応じて、指定箇所の写真撮影や確認結果などを報告します。確認してほしい箇所や必要な情報がある場合は、事前にお知らせください。

専門的な診断や分解修理などは対応していません。一方で、メーカーや依頼元から手順・指示があり、安全に実施できる確認や作業については対応できる場合があります。機器や作業内容を確認したうえでご案内します。

法令上の資格や許可が必要な作業については、必要な資格等を保有していない場合は対応できません。ご相談内容を確認したうえで対応可否をご案内します。

AREA & SCHEDULE

対応エリア・日程について

札幌近郊を拠点に、北海道各地のご依頼をご相談いただけます。札幌から離れた地域についても、場所や対応内容、日程を確認したうえで対応可否をご案内します。

対応エリアを見る

場所・対応内容・日程によって異なります。まずはご希望の日時をお知らせください。対応可能な場合は日程をご案内します。

はい。土日祝日のご依頼についてもご相談いただけます。日程や対応内容を確認したうえでご案内します。

PRICE

費用について

現地の場所、ご依頼内容、必要な作業時間などを確認したうえで、ご依頼前にお見積りをご案内します。遠方の場合は、移動距離や交通手段なども含めて確認します。

現地で当初のご依頼内容に含まれない作業が必要になった場合は、原則として依頼元へ確認したうえで進めます。確認なく追加の作業を進めることはありません。

NEED HELP?

掲載のない内容も、お気軽にご相談ください。

ご依頼内容によって、対応できる範囲は異なります。FAQに掲載されていない内容についても、現地の場所やご希望の内容を確認したうえで対応可否をご案内します。

CONTACT

まずは、対応可能かご相談ください。

「この内容は依頼できる?」という段階でも構いません。現地の場所やご希望の内容を確認し、対応可否をご案内します。