USE CASE
北海道で現地対応が必要になったとき、担当者の派遣だけが対応方法ではありません。現地に人がいない、確認のためだけに出張している、遠隔で指示はできても現地で動ける人がいない。MUKAU WORKSは、こうした企業の現地対応を北海道で支援します。
INTRODUCTION
お客様先や店舗、施設、設備などで現地対応が必要になると、担当者の派遣を最初に考えることがあります。
しかし、必要なのが現地の状況確認や写真撮影、決められた手順に沿った作業などであれば、必ずしも担当者自身が北海道まで向かわなくても進められる場合があります。
MUKAU WORKSが北海道の現地側を担当し、必要に応じて依頼元やメーカー等と連携しながら、案件に合わせた現地対応を行います。
USE CASE
01
MUKAU WORKSが必要な場所へ向かい、現地での確認・記録・作業・報告を行います。
北海道で
現地対応が必要
店舗 / 施設 / 設備
現地へ
行ける人がいない
担当者 / 拠点 / 協力先
MUKAU WORKS
現地へ向かう
確認 記録 作業 報告
担当者を北海道まで派遣しなくても、現地の状況を確認できる。
必要な現地対応をMUKAU WORKSが担当し、依頼元へ報告します。
02
現地を見なければ判断できないことを、MUKAU WORKSが確認・記録して報告します。
移動してから判断
情報を確認してから判断
必要な情報を先に集めてから、次の対応を判断する。
専門スタッフ等を派遣する前の現地確認としてもご活用いただけます。
03
MUKAU WORKSが北海道の現地側を担当し、依頼元やメーカー等と連携しながら、指示や手順に沿って対応します。
判断する
手順を案内する
指示する
電話・オンライン
現地を確認する
指示に沿って対応する
記録・報告する
北海道の現地
判断する人と、現地で動く人を分ける。
担当者自身が北海道へ向かわなくても進められる現地対応があります。
04
北海道で現地対応が必要になった際の依頼先として、案件ごとにご相談いただけます。
全国の店舗・施設・導入先
各地域の対応体制
北海道
MUKAU WORKS
現地対応・報告
北海道で案件が発生したときの、現地対応の相談先に。
単発のご依頼から、案件ごとにご相談いただけます。
HOW TO USE
ご依頼は、現地確認だけ、写真・動画による報告だけといった一つの対応からご相談いただけます。
また、現地の状況を確認したあとに依頼元と連携して作業を行い、対応後の記録や機器の返送まで進めるなど、一つの案件の中で必要な対応を組み合わせることもできます。
何を依頼すればよいか決まっていない場合も、現地の場所や現在の状況、ご希望をお知らせください。
現地確認・調査、写真・動画による記録、指示に沿った現地作業、撤去・梱包・返送など、MUKAU WORKSで対応している業務については、サービスページで詳しくご案内しています。
対応できることを詳しく見るCONTACT
現地で起きていることや、ご希望の対応について、分かる範囲でお知らせください。
依頼内容がまだ具体的に決まっていない場合でも構いません。現地の場所や状況を確認し、対応可否や費用、今後の流れをご案内します。